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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：4分
搜索功能：6分
下载便捷性：7分
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- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 步***青：
。。。。。好
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 寿***芳：
可以在线转化哦
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 温***欣：
可以可以可以
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：6分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：8分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：6分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：3分
情感共鸣：9分
引人入胜：6分
现实相关：9分
沉浸感：6分
事实准确性：3分
文化贡献：6分