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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：7分
使用便利性：9分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：5分
加载速度：8分
安全性：5分
稳定性：7分
搜索功能：3分
下载便捷性：5分
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下载评价
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 冉***兮：
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 寿***芳：
可以在线转化哦
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：3分
主题深度：5分
文字风格：8分
语言运用：7分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：3分
知识广度：5分
实用性：9分
章节划分：7分
结构布局：9分
新颖与独特：3分
情感共鸣：9分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：9分
文化贡献：9分