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产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而《十年产品事》，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“”这个标杆的存在，本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“”这个产品，或者说社会现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。

《十年产品事》细数成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导购产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、购物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。适合产品经理、电商从业者及愿意思考的读者。

第1?章?引言：故事要开始了初心：为啥会有这本书本书的写作特色与局限本书的主要结构本书的产品定位第2?章?从"商品"说起01．一个买家的之旅02．产品经理都是分类控03．看似完美的类目 属性04．解决问题，而不是做产品05．谈感情，还是谈利益第3?章?""就是导购06．""的由来与首页07．"导购"到底是什么玩意儿08．被别人打败，不如被自己打败09．向超市学习，前后台类目拆分10．旧的新概念：SPU/SKU?及其他第4?章?"搜索"的启示11．从通用搜索到搜索12．效率与公平，买家与卖家13．"阿基米德"与卖家的抗议14．从技术到业务，解决"局整矛盾"?15．事关体验，导航的"皮子"与"里子"?16．心态的修炼，从罚人到度人17．从商品到产品，一站式的理想18．最懂你的搜索，精细化与个性化第5?章?"电商"还是商19．赚钱，从"招财进宝"开始20．电商参与商业的轻重程度21．从团购到"聚划算"?22．淘江湖的"遗产"：无心插柳柳成荫23．C2B?与预售，交易的未来24．指路明灯，聊聊数据产品第6?章?"下单"之前25．支付宝、交易系统的诞生26．购物车的救赎：促销和运费模板27．代营销工具，商户平台诞生28．第二代与第三代营销工具29．我的？是你的吧第7?章?"交易"之时30．纠结：到底何时减库存31．虚拟交易攻防战：从自动发货到直充32．"拍卖"和"秒杀"，让人欢喜让人忧33．选择相信？卖家能不能拒卖34．终极"大统一模型"？交易平台化第8?章?"付款"之后35．有关"货"的进化与退化36．"售后保障"非小事37．评价系统的早期优化38．对"亲，给好评哦"的反思39．选择用户价值，有关申诉第9?章?体的"旺旺"?40．贸易通与旺旺41．阿里旺旺的分分合合42．系统化思维，反垃圾的智慧43．顺"我"者昌，逆"我"者亡44．聊聊未来的移动与无线第10?章?以人为本45．别了，产品经理的能力模型46．产品经理练级攻略47．前辈谈产品与产品经理48．在产品经理培养上的探索49．给想转行做产品经理的同学尾声：从《人人都是产品经理》到《十年产品事》致谢

苏杰，浙江大学硕士，2006年加入集团，担任产品经理至今。做过的产品有中小企业的管理软件、卖家的工具、的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、企业内知识管理系统等，现在负责阿里内部的创新孵化机制。

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